آمازون شاپینگ چیست؟
آمازون شاپینگ، خدمات خرید و فروش آنلاین موجود در وبسایت آمازون است. آمازون یک شرکت بزرگ تجارت الکترونیک آمریکایی است که به عنوان یک بازار آنلاین فعالیت می‌کند و اجازه می‌دهد تا فروشندگان از سراسر جهان کالاها و خدمات خود را به مشتریان بفروشند. با استفاده از سرویس‌های آمازون، مشتریان می‌توانند انواع محصولات از لوازم الکترونیکی و لباس‌ها تا کتب و لوازم خانگی را آنلاین سفارش دهند.
آمازون اف بی ای چیست؟
آمازون اف بی ای ((Amazon FBA مخفف Fulfillment by Amazon است که یک خدمت ارائه شده توسط آمازون به فروشندگان آنلاین میباشد. این سرویس به فروشندگان این امکان را می‌دهد که محصولات خود را در انبارهای آمازون ذخیره کرده و خدمات ارسال، بسته‌بندی، و پشتیبانی را به عهده آمازون بگذارند.
آمازون پرایم گیمینگ چیست؟
پرایم گیمینگ (Prime Gaming)یکی از امکانات مرتبط با سرویس Amazon Prime است. در واقع، این سرویس پیشینه‌ای به نام Twitch Prime دارد ولی در سال 2020 به نام Prime Gaming تغییر یافت. Prime Gaming به اعضای Amazon Prime امکانات و مزایای ویژه‌ای ارائه می‌کند. کاربران Prime Gaming می‌توانند هر ماه از یک یا چند بازی رایگان به عنوان بخشی از اشتراک خود بهره‌مند شوند. این بازی‌ها ممکن است بر روی پلتفرم‌های مختلف اجرا شوند. Prime Gaming اغلب بسته‌ها، اقلام و محتواهای اضافی را برای بازی‌های مشخص به کاربران خود ارائه می‌کند.
آمازون کارت چیست؟
آمازون کارت به کارت اعتباری مربوط به آمازون یا خدمات مرتبط به آن گفته میشود. کارت‌هایی که از طرف آمازون ارائه می‌شوند 2 نوع هستند که به شرح زیر می‌باشند:
Amazon Credit Card (کارت اعتباری آمازون)
کارت اعتباری آمازون (Amazon Credit Card)، با همکاری برخی شرکت‌های اعتباری، عرضه می‌شوند. این کارت‌ها اغلب با امکانات ویژه مرتبط با خریدهای آمازون همراه هستند، مانند تخفیف‌ها، امتیازهای پاداش و شرایط اقساط ویژه.
Amazon Gift Card (کارت هدیه آمازون)
این کارت‌ها به عنوان هدیه به دیگران یا برای استفاده شخصی خریداری می‌شوند. موجودی این کارت‌ها به حساب آمازون افزوده میشود و با آن می‌توان از فروشگاه آنلاین آمازون خرید انجام داد.
تاریخچه شرکت آمازون
تاریخچه شرکت آمازون به سال 1994 باز می‌گردد، زمانی که جف بزوس (Jeff Bezos) در آپارتمان خود در سیاتل واشنگتن، آغاز به کار کرد. ایده اصلی جف بزوس، برنامه‌ریزی برای ایجاد یک فروشگاه آنلاین کتاب بود. در ژوئیه 1995، آمازون به‌طور رسمی با نام Amazon.com در زمینه فروش آنلاین کتاب فعالیت خود را آغاز کرد. نخستین کتابی که در آمازون فروخته شد،Fluid Concepts & Creative Analogies Computer Models of the Fundamental Mechanisms of Thought اثر داگلاس هوف‌‌‌شتادت بود. باگذشت زمان، آمازون به یک فروشگاه آنلاین تبدیل شد و به تدریج محصولات و خدمات خود را گسترش داد. این خدمات شامل لوازم الکترونیکی، لباس‌ها، لوازم خانگی، فیلم‌ها، موسیقی، اسباب‌بازی‌ها و بسیاری از محصولات میباشد. مهم‌ترین گام در تاریخچه آمازون در سال 2005 با معرفی سرویس آمازون پرایم (Amazon Prime) میباشد. این سرویس به مشتریان امکاناتی را مانند ارسال سریع و دسترسی به محتوای دیجیتال ارائه می‌کند. پس از آن، آمازون خدمات ابری، خدمات رسانه و فروش بین‌المللی را نیز به خدمات خود اضافه کرد.
آمازون چگونه شکل گرفت؟
- در اواخر دهه ۱۹۸۰، جف بزوس که در صنعت مالی و سرمایه‌گذاری فعالیت می‌کرد، پس از فارغ‌التحصیلی از دانشگاه پرینستون، در شرکت Bankers Trust و سپس در شرکت Fitel برای پروژه‌های مربوط به شبکه‌های ارتباطی شروع به فعالیت کرد.
- در سال ۱۹۹۴، بر اساس یک طرح تجاری که به دنبال تجارت الکترونیکی مبتنی بر اینترنت بود، از شهر نیویورک به سیاتل مهاجرت کرد و آغاز به کار در آپارتمان خود نمود.
- در ۵ ژوئیه ۱۹۹۴، دامنه آمازون (com) ثبت شد و این نشان‌دهنده شروع رسمی فعالیت این شرکت بود. ابتدا، آمازون به عنوان یک فروشگاه آنلاین کتب شروع به کار کرد.
- در اوایل دهه ۲۰۰۰، آمازون گسترش یافت و به فروشگاه آنلاین گسترده‌ای تبدیل شد.
- در سال ۲۰۰۵، با معرفی سرویس آمازون پرایم (Amazon Prime) که امکان ارسال سریع‌تر سفارشات و دسترسی به محتوای دیجیتال فراهم شد، آمازون به یکی از بزرگترین و موفق‌ترین شرکت‌های جهان تجارت الکترونیک تبدیل شد.
مقایسه آمازون و علی بابا
آمازون (Amazon) و علی‌بابا (Alibaba) هر دو به‌عنوان شرکت‌های بزرگ در زمینه تجارت الکترونیک شناخته می‌شوند، اما هر یک دارای ویژگی‌ها و مزایای خاص خود هستند. در جدول زیر به بررسی تفاوت این دو شرکت پرداخته میشود:
|
مقایسه آمازون و علی بابا
|
| آمازون |
علی بابا |
| مکان فعالیت |
| دارای عملیات گسترده در ایالات متحده و سراسر جهان و بیش از ۱۵۰۰ انبار و مراکز توزیع دارد. |
مقر اصلی در چین و بیشتر عملیات آن در بازار چین و دیگر کشورهای آسیایی فعالیت دارد. |
| نحوه تجارت |
| بیشتر به عنوان یک بازار آنلاین و فروشگاه انبار محصولات فیزیکی شناخته میشود. همچنین خدمات ابری (Amazon Web Services) نیز یکی از بخش‌های مهم فعالیت آمازون است. |
اصلی‌ترین مدل فعالیت آن تجارت بین‌المللی با عرضه و تقاضای محصولات به صورت گسترده از طریق بازارهای اینترنتی است |
| فعالیت اقتصادی |
| از مدل فروش مستقیم به مشتریان (B2C) و مدل Marketplace استفاده می‌کند. |
اغلب به عنوان Marketplace برای ارتباط بین فروشندگان و خریداران عمده شناخته میشود. |
مقایسه آمازون و ebay
آمازون (Amazon) و ای‌بی (eBay) هر دو به‌عنوان پلتفرم‌های تجارت الکترونیک معروف هستند، اما دارای ویژگی‌ها و جوانبی نسبت به یکدیگر می‌باشند. در جدولی که پیش رو دارید، به مقایسه برخی از ویژگی‌ها و نقاط قوت و ضعف هر یک اشاره میشود.
| مقایسه آمازون و ebay |
| آمازون |
ebay |
| نقد و ارزیابی |
| سیستم ارزیابی و نقد محصولات و فروشندگان وجود دارد، اما ارتباط مستقیم با فروشنده کمتر است. |
نقدها و امتیازها مستقیماً به فروشنده ارائه میشود و ای‌بی تا حد زیادی روی ارتباط کاربران تأکید دارد. |
| نحوه تجارت |
| بیشتر به عنوان یک بازار آنلاین و فروشگاه انبار محصولات فیزیکی شناخته میشود. همچنین خدمات ابری (Amazon Web Services) نیز یکی از بخش‌های مهم فعالیت آمازون است. |
ای‌بی به عنوان یک بازار (Marketplace) فعالیت می‌کند که فروشندگان و خریداران می‌توانند به صورت مستقیم با یکدیگر ارتباط برقرار کنند. |
| فرآیند خرید و فروش |
| معمولاً فروشندگان جزء نهایی فرآیند خرید و فروش هستند. آمازون به شیوه ارسال مستقیم (Fulfillment by Amazon – FBA) نیز اجازه می‌دهد تا فروشندگان محصولات خود را در انبارهای آمازون ذخیره کرده و از خدمات ارسال و پشتیبانی استفاده کنند. |
برخلاف آمازون، ای‌بی به فروشندگان این امکان را می‌دهد تا مستقیماً با خریداران تعامل داشته باشند و معاملات از طریق مزایده یا فروش به قیمت ثابت انجام شود. |
چگونه از آمازون خرید کنیم؟
برای خرید از آمازون لازم است که برند و محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید. نظرات کاربران در مورد خرید انجام شده را بخوانید و از تجربه کاربری دیگران استفاده کنید. شرایط و قوانین سایت آمازون را مطالعه کرده و بررسی کنید که آبا در صورت ناراضی بودن امکان برگشت کالا وجود دارد یا خیر. برای خرید از آمازون امکان برگشت کالا برای کاربران ایرانی وجود ندارد. مقایسه قیمت‌ها در میان فروشندگان و چک کردن تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه می‌تواند به شما کمک کند تا بهترین قیمت را برای محصول مدنظرتان بیابید.
آموزش نحوه خرید از سایت آمازون
توجه کنید که به دلیل تحریم‌های اعمال شده، آمازون هیچ کالایی را برای کاربران ایرانی ارسال نمی‌کند. به هر حال برای خرید از آمازون، میتوانید مراحل زیر را دنبال کنید:
- اگر حساب کاربری در آمازون ندارید، یک حساب ایجاد کنید. برای این کار به صفحه اصلی آمازون بروید و روی یا sign in کلیک کنید(برای ساخت حساب در آمازون لازم است آدرس خود را وارد کنید).
- پس از ورود به حساب کاربری، میتوانید در سایت آمازون کالاهای مختلف را بررسی کنید. از منوها و دسته‌بندی‌ها برای پیدا کردن محصول موردنظرتان استفاده کنید.
- وقتی محصول مورد نظر خود را پیدا کردید، بر روی آن کلیک کنید تا به صفحه محصول بروید. در این صفحه، جزئیات بیشتری درباره کالا، قیمت و اطلاعات دیگر مشاهده خواهید کرد.
- اگر تصمیم به خرید گرفتید، آن را به سبد خرید خود اضافه کنید. سپس میتوانید ادامه دهید یا به سبد خرید خود بروید.
- با کلیک بر روی آیکون سبد خرید در بالای صفحه، میتوانید محتوای سبد خرید خود را بررسی کنید.
- پس از اطمینان از محصولات موردنظرتان، به مرحله پرداخت و ثبت سفارش بروید. در این مرحله نشانی، روش ارسال و روش پرداخت خود را انتخاب کنید.
برای پرداخت هزینه کالا لازم است حساب بین‌المللی داشته باشید یا از حساب ارزی استفاده کنید. همچنین میتوانید از طریق گیفت کارت آمازون اقدام کنید. تمامی موارد ذکر شده از خدمات ایرانیکارت میباشد. برای خرید کالا از آمازون یکی از بهترین روش‌ها استفاده از خدمات شرکت‌های واسط مانند ایرانیکارت است. در ادامه نحوه خرید کالا از آمازون با ایرانیکارت آموزش داده میشود.
نحوه خرید کالا از آمازون با ایرانیکارت
برای خرید کالا از آمازون ابتدا در سایت ایرانیکارت ثبت نام کنید یا اگر حساب کاربری دارید، وارد اکانت خود شوید. سپس مراحل زیر را انجام دهید.
- از منوی سمت راست، روی خرید کالا و تحویل در ایران کلیک کنید.
- یکی از کشورها را انتخاب کرده و روی آن کلیک کنید. مثلا انگلیس را انتخاب می‌کنیم. شما میتوانید از طریق ایرانیکارت از آمازون آمریکا، انگلیس، ترکیه، امارات، آلمان، ایتالیا، استرالیا و کانادا خرید کنید.
- از بین برندها و فروشگاه‌هایی که وجود دارد، روی آمازون انگلیس کلیک کنید.
- مثلا قصد خرید محصول زیر را داریم، url کالا را گرفته و در لینک محصول جایگذاری می‌کنیم.
- اگر لینک را به درستی وارد کرده باشید، تصویر کالای انتخابی به شما نمایش داده میشود. وزن کالا، آدرس دقیق تحویل کالا در ایران، کد پستی، توضیحات مربوط به رنگ کالا، سایز، مدل و … را وارد کنید. مبلغ را وارد کرده و روی ثبت سفارش کلیک کنید.
- در این قسمت میتوانید فاکتور خرید خود را مشاهده کنید، در صورتی که کد تخفیف دارید آن را وارد نمایید. درگاه بانک را انتخاب کرده، در صورت نیاز به فاکتور روی درخواست صدور فاکتور کلیک کرده، قوانین سایت را تایید کرده و روی تایید و پرداخت کلیک کنید.
- پس از پرداخت هزینه کالای انتخابی، خرید شما انجام میشود. حدود 30 تا 45 روز برای تحویل کالا زمان لازم است. برای اطلاع از وضعیت سفارش خود روی پیگیری سفارشات کلیک کنید.
به این صورت میتوانید خرید خود از ایرانیکارت را انجام دهید.
ارسال آمازون به ایران
در حال حاضر، محصولات آمازون به صورت مستقیم به ایران ارسال نمی‌شود. این به دلیل محدودیت‌های حقوقی، مالی و سیاست‌های ایجاد شده است. با این حال، برخی از شرکت‌های ثالث مانند ایرانیکارت می‌توانند امکان ارسال محصولات آمازون به ایران را با محدودیت وزنی فراهم کنند. پس بهترین راه خرید از آمازون برای ارسال به ایران بهره‌گیری از خدمات ایرانیکارت است.
بهترین محصولات آمازون
بهترین محصولاتی که میتوانید از آمازون خریداری کنید و خرید موفقی داشته باشید، موارد زیر است:
- لوازم الکترونیک
- کتب و کتابهای الکترونیکی
- محصولات خانه و آشپزخانه
- پوشاک و لباس
فروش در آمازون از ایران
فروش در آمازون نیز مانند خرید آن برای کاربران ایرانی امکان‌پذیر نمی‌باشد. علاوه بر این فروش در فروشگاه بین‌المللی آمازون نیز توسط ایرانیکارت انجام نمی‌شود.
